Полезная информация

Ответы на часто задаваемые вопросы

Оформление заказа


Как сделать заказ?

При оформлении заказа на сайте, вам необходимо указать: тип продукции, цвет и размер одежды, цвет нанесения и текст нанесения: надпись, цифра и вариант шрифта (ниже на изображении представлены 28 вариантов написания), после чего добавить заказ в корзину.
Если в заказе несколько единиц продукции, все последующие товары добавляются в корзину последовательно, аналогично первому.
После добавления всех единиц товара, в корзине необходимо указать следующие данные:
- вариант доставки (вариант оплаты выбирается автоматически).
- ФИО и мобильный.
- город и номер отделения (при доставке ТК "Новая почта") или индекс, город и полный домашний адрес (при доставке "Укрпочта Экспресс").
Посла нажатия на кнопку "Оформить покупку", происходит переадресацию на страницу с данными заказа и оплаты и отправляется письмо на электронную почту и смс.


Можно ли оформить заказ по телефону?

Да, но для того, чтобы избежать возможных ошибок в заказе (текст латиницей, записанный на слух, размер, цвет одежды и нанесения, ФИО и другие данные получателя), настоятельно рекомендуем оформлять заказ:
- на сайте через корзину https://yourshirt.ideafoto.com.ua/
- в мессенджерах Viber / WhatsApp / Telegram +380972204962
- в Facebook Messenger facebook.com/my.ideafoto
- через электронную почту my.ideafoto@gmail.com.
В случае приема заказа по телефону, мы снимаем с себя ответственность за все возможные ошибки при изготовлении заказа.


Как быстро изготавливается продукция?

При полной оплате или предоплате в размере 100 грн на карточный счет до 14:00, изготовление и отправка продукции происходит до конца текущего рабочего дня. В периоды большой загрузки (декабрь, февраль), подтвердить оплату нужно до 12:00 для отправки в этот же рабочий день. Также, такое возможно и при выполнение нами крупных оптовых заказов, о чем мы предупреждаем клиентов по телефону.
Производство продукции выполняется после выполнения предоплаты. Мы не изготавливаем продукцию в режиме "сделайте, сфоткайте, а я потом решу, платить или нет". Не стоит отнимать наше и ваше время подобными просьбами, так как опыт нам подсказывает о несерьезности намерений.

Размеры и цвета одежды, печать


Размеры одежды

Свитшоты производятся по европейским размерным сеткам, которые ближе по физическим характеристикам к нашим типам фигуры, чем данные из турецких и китайских таблиц размеров.
Покрой свитшотов один - унисекс. Это значит, что нет никаких женских приталенных и укороченных вариантов, а так же никаких “женских S, M” и тд. Есть размеры, указанные в первом столбце. Соответствие этих размеров женским указано в последнем столбце. Все физические параметры свитшотов и другой одежды указаны в столбцах “Ширина”, “Длина”, “Длина рукава”, “Ширина плечей” и “Длина рукава от горловины”. Данные в этих столбцах - это реальные физические замеры самой одежды.



Выбор размера

Чтобы максимально точно определиться с размером, рекомендуем лучший вариант:
- расположите аналогичную одежду, которая уже используется, на горизонтальной поверхности (стол, диван и тд);
- незначительно растяните ее, удерживая за нижние точки рукавных швов (подмышечные впадины) и отпустите - одежда примет свой оптимальный вид для замеров;
- сделайте замеры ширины (между подмышечными впадинами), общей длины (от верхней точки манжета горловины до нижней точки поясного манжета), длины рукава (по верхней части от плечевого шва до конца манжета запястья) и ширины плечей (между верхними точками плечевых швов);
- сравните результаты с табличными и определите размер.

Вспомогательная таблица выбора размеров

В случае, если нет возможности произвести замеры (очень часто именная продукция заказывается на подарок), предлагаем второй вариант. Он менее точный, так как не полностью учитывает индивидуальные особенности фигуры, но тем не менее, в 99% случаев, рекомендации по нему совпадали с реальными размерами. Для определения размера в нем используется рост и вес человека, который и будет использовать данную продукцию:
150-160 см / 45-55 кг / детский размер XXL
155-165 см / 55-65 кг / взрослый размер S
165-175 см / 65-75 кг / взрослый размер M
175-185 см / 75-85 кг / взрослый размер L
180-190 см / 85-100 кг / взрослый размер XL
185-195 см / 95-110 кг / взрослый размер XXL
185-195 см / 110-130 кг / взрослый размер XXXL
При выборе размера по данной таблице, необходимо учитывать, что граничные значения роста веса могут относиться и к двум соседним размерам. Данная таблица относится к определения размеров как для свитшотов / кенгуру / бомберов, так и для футболок


Цвет одежды

В настоящий момент доступны 5 цветов свитшотов, 2 цвета толстовок, 2 цвета футболок и 3 варианта расцветки кепок и около 30 вариантов цвет нанесения.


Текст нанесения

Если необходима надпись на английском, то она указывается латиницей, если на русском или украинском - кириллицей. Надписи будут нанесены именно так, как они указаны в форме заказа.
Рекомендовано использовать “высокие узкие” шрифты (№№ 2, 14, 17-23) при длинных надписях и “низкие широкие” (остальные) - при коротких. Если вариант шрифта не указан, мы используем шрифты №№ 2, 15, 18, 22 на свое усмотрение в зависимости от длины слова, пропорций цифр, стилистики и тд.
Самый популярный и на наш взгляд, самый гармоничный и пропорциональный - шрифт 15 (все превью на сайте выполнены этим шрифтом).


Рекомендации по уходу за одеждой

Нанесенные изображения выдерживают 50 и более стирок (согласно информации производителя термопленок) при соблюдении правил эксплуатации:
- для изображений, нанесенных обычными и неоновыми пленками - стирка наизнанку при температуре 30 градусов, глажка наизнанку при минимальных температурах утюга;
- для изображений, нанесенных зеркальными и голографическими пленками - ручная стирка наизнанку при температуре 30 градусов, глажка наизнанку при минимальных температурах утюга.

Возможно незначительное отклеивание (до 0,5-1 мм) на углах или мелких по площади элементах (ввиду незначительного количества клея в этих местах), которые не повляют в дальнейшем на расположение остальной части элемента.

Ввиду особенностей ткани, возможны незначительные изменения размеров до 1-2 см, находящихся в зоне допуска. Так же, изменения размеров возможны и после стирок и глажек изделия.